Porque en todas las relaciones humanas, los actores que interactúan, venden y compran, ofrecen y aceptan un sinnúmero de tangibles e intangibles: productos, servicios, propuestas, ideas, promesas, argumentos, proyectos, conceptos e imagen, entre otros.
Porque para "vender" se requiere conocer de manera profunda e integral a nuestro Shopper, llámese: colaborador, compañero, jefe, consumidor, adherente, ciudadano, cliente, accionista o público meta en general, a través del análisis de sus percepciones, emociones, actitudes, actividades, intereses, opiniones, influencias, predisposiciones, inquietudes y necesidades con la finalidad diseñar estrategias efectivas para lograr nuestro propósito.
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